2020-10-22 《青年报》 05版
（青年报记者 施培琦 摄）昨天下午，国家会展中心西厅0米层格外热闹，上海第二工业大学和上海工程技术大学40余名“小叶子”开展防疫时期的进博会咨询演练，一部分“小叶子”模拟观众和展商，一部分“小叶子”实地练习。他们笑着告诉记者：我们的目标是不被问倒！
琢磨各种问题“为难”同学
“今天好多同学‘戏精’上身，提出问题的难度指数直接爆表。”结束今天的演练后，上海第二工业大学“小叶子”林芷冰笑弯了腰。
林芷冰是一名“一年级生小叶子”，作为“会展经济与管理”专业的她，曾参与不少会展的活动，此次能够服务进博会，让自己学以致用，她自信又自豪。据悉，今年进博会，该校输送了80名正式志愿者，20名储备志愿者。近期该校“小叶子”们在学校学生中心进行密集培训，比如英语强化训练、压力情绪管理、疫情防控要点，还有本校往届优秀小叶子讲师的经验分享。“主要是讲座形式，但讲座非常注意教学之间的互动。”实景综合演练对于他们而言，也并非第一次，就在本周一，他们就刚刚进行过一场。
为了有更多应对状况的经验，扮演观众和展商的“小叶子”琢磨出各种刁钻的问题，“为难”自己的同学们。
“有的同学拿着一张照片让我们辨认这是何处场馆，询问如何行走才能最快抵达照片所在地；有同学扮演少数民族，咨询可有清真餐饮，如何抵达；有同学直接用英语提问，考验我们的听力和反映能力；有人直接端着手机，让我与视频里的人交流，确认方位信息。”林芷冰和另外3名小叶子轮流上前应对这群“观众”和“展商”，热忱地而又镇定地解答每一个“脑洞大开”的问题，“我们万一应对不好，这些‘演员’们可是真会给我们‘打叉’的。”
从现在起严守1米线
“这次演练与往年不同之处在于，由于新冠肺炎疫情防控，今年的咨询处都设置了1米间隔线。”上海工程技术大学管理学院大三学生吕圆是一名“二年级生小叶子”，00后的她脸上还带着一些稚气。据她介绍由于防疫新规定，今年的咨询处多了几个“小叶子”举牌提醒，如果有观众没戴口罩，或者没保持1米间隔，就会有志愿者上前引导。
据悉，在本届进博会上，上海工程技术大学管理学院共计输送了正式志愿者80名，储备志愿者30名，主要负责在现场咨询处提供咨询指引服务。和上海第二工业大学的志愿者一样，该校进博会志愿者上周在国家会展中心虹馆参加保密培训、防疫医疗等培训。
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